Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące transportu międzynarodowego do Hiszpanii i Portugalii.
Ile trwa transport do Hiszpanii lub Portugalii?
Termin zależy od adresów, rodzaju ładunku, dostępności rozwiązania i gotowości towaru. Harmonogram odbioru i dostawy potwierdzamy w indywidualnej ofercie. Odpowiedź w 24 godziny dotyczy zapytania, a nie czasu przewozu.
Ile kosztuje transport jednej palety?
Nie ma jednej ceny dla wszystkich przesyłek. Potrzebujemy adresów, liczby palet, masy i wymiarów wraz z towarem. Znaczenie ma również piętrowanie, termin i wyposażenie przy załadunku. Zapytaj o wycenę dla swojej przesyłki.
Czy organizujecie transport z Krakowa, Małopolski i Śląska?
Tak. Thorn Express ma siedzibę w Krakowie i organizuje przewozy dla firm z regionu oraz pozostałych części Polski. Podaj rzeczywisty adres zakładu lub magazynu, np. w Krakowie, Tarnowie, Katowicach, Gliwicach lub Tychach.
Czy obsługujecie również import do Polski?
Tak. Możesz zgłosić transport z Hiszpanii, Portugalii lub innego kraju Europy do Polski. W formularzu wskaż kraj nadawcy i odbiorcy albo zamień kierunek.
Czym różni się spedycja od samego przewozu?
Thorn Express jest spedycją: organizujemy transport i uzgadniamy rozwiązanie dla ładunku, trasy oraz warunków dostawy. Konkretny pojazd, wyposażenie i harmonogram potwierdzamy przy ustalaniu zlecenia.
Kiedy wybrać drobnicę, a kiedy FTL?
Drobnica może być rozwiązaniem dla mniejszej partii towaru, a FTL oznacza zamówienie pełnego pojazdu. Wybór zależy od przestrzeni, masy, terminu i wymagań. Opisz przesyłkę — nie musisz samodzielnie wybierać rodzaju transportu.
Jakie dokumenty przygotować?
Przekaż opis towaru i dostępne dokumenty nadawcy, listę opakowań oraz wymagania odbiorcy. Dokumenty przewozowe i dodatkowe wymagania ustalamy dla rodzaju ładunku i relacji. Dla towaru wymagającego szczególnej obsługi przekaż jego specyfikację przed wyceną.
Czy mogę zapytać o transport chłodniczy lub ADR?
Tak. Podaj wymagania temperatury albo informacje o klasyfikacji towaru, ilości i opakowaniu. Możliwość realizacji, wyposażenie i wymagane dokumenty potwierdzamy po ocenie przesyłki.
Jak ustalane jest ubezpieczenie przesyłki?
Przed zleceniem ustalmy zakres odpowiedzialności i ochrony właściwy dla danego przewozu. Jeżeli istotna jest wartość towaru lub potrzebujesz dodatkowej ochrony cargo, zgłoś to w zapytaniu. Nie utożsamiamy odpowiedzialności przewoźnika z pełnym ubezpieczeniem każdej przesyłki.
Czy oferujecie ekspres i pojazd dedykowany?
Możesz zgłosić taką potrzebę. Podaj gotowość towaru i graniczny termin dostawy. Wykonalność, dostępność pojazdu oraz warunki przewozu potwierdzamy dla konkretnego zlecenia.
Jak otrzymam informację o statusie transportu?
Sposób kontaktu i przekazywania informacji o przewozie ustalamy przy przyjęciu zlecenia. Jeśli wymagany jest określony raport lub sposób monitorowania, zgłoś to przed wyceną.
Czy obsługujecie klientów po angielsku?
Tak, obsługujemy zapytania po polsku i angielsku. Na stronie dostępna jest angielska wersja oferty i formularza.
Czy można uzgodnić stałe transporty?
Tak. Opisz powtarzalne trasy, typowy ładunek, częstotliwość i ewentualną sezonowość. Model współpracy, harmonogram i rozliczenia uzgadniamy indywidualnie.
Jak uzyskać wycenę i kiedy dostanę odpowiedź?
Wypełnij formularz wyceny albo skontaktuj się pod numerem +48 604 578 454 lub adresem biuro@thornexpress.pl. Podaj miejsca, opis ładunku i kontakt. Odpowiadamy w 24 godziny; szczegóły potrzebne do finalnej oferty możemy uzupełnić w rozmowie.
Dobierz ofertę do swojej wysyłki
Palety do i z Hiszpanii →
Wymiary, piętrowanie i warunki odbioru.
Palety do i z Portugalii →
Eksport i odbiór od portugalskiego dostawcy.
Transport całopojazdowy FTL →
Pełny pojazd dopasowany do ładunku.
Transport ekspresowy →
Pilny ładunek i wymagany termin dostawy.
Stała współpraca →
Powtarzalne relacje i planowanie dostaw.
Z Krakowa dla firm w regionie
Transport międzynarodowy z Krakowa, Małopolski i Śląska
Organizujemy odbiór i dostawę towarów według adresów Twoich magazynów. Sprawdź ofertę dla swojego regionu — Hiszpania, Portugalia i inne kraje Europy, w obu kierunkach.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?